Shipping policy

سياسة الشحن والتوصيل

مناطق التغطية

نقوم بالشحن إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية. الطلبات تُشحن من داخل المملكة.

تكلفة الشحن

التوصيل مجاني على جميع الطلبات داخل المملكة، دون حد أدنى للطلب.

مدة التوصيل

من ٣ إلى ٥ أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب. وقد تزيد المدة قليلًا في المناطق النائية أو خلال المواسم والأعياد.

تأكيد الطلب

بعد إتمام الطلب، سيصلك اتصال أو رسالة لتأكيد الطلب والعنوان قبل الشحن. يرجى التأكد من صحة رقم الجوال، حيث لا يمكن شحن الطلب دون تأكيده. في حال تعذر الوصول إليك خلال ٤٨ ساعة، قد يتم إلغاء الطلب تلقائيًا.

طريقة الدفع

الدفع نقدًا عند الاستلام. يُرجى تجهيز المبلغ عند وصول المندوب.

الاستلام

يمكنك فحص العبوة من الخارج قبل الاستلام والتأكد من سلامتها. في حال وجود تلف ظاهر بالتغليف، يحق لك رفض الاستلام وإبلاغنا فورًا.

تعذر التسليم

في حال عدم التمكن من التواصل معك أو عدم تواجدك في العنوان بعد عدة محاولات، يُعاد الطلب إلى المستودع ويتم التواصل معك لإعادة الجدولة.

لمتابعة طلبك: info@saffahome.shop  |  واتساب: 33753392445